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Se ne sente parlare sempre più frequentemente, ma cosa significa davvero “lavorare per obiettivi”? Lecito chiedersi, da parte di qualunque lavoratore e lavoratrici, se non si è sempre lavorato per obiettivi, dal momento che ogni segmento che compone l’attività professionale ha sempre avuto un fine ultimo.
In ogni caso, saper lavorare per obiettivi può essere strategico per la tua azienda e per il tuo team, perché i processi vengono snelliti e così anche lo svolgimento delle attività. Ma vediamo insieme come fissare degli obiettivi, e come aiutare a rispettarli.
Come funziona il lavoro per obiettivi?
Prima di trattare del come, affrontiamo il cosa: il lavoro per obiettivo è una modalità di svolgimento che prevede di fissare dei risultati, in termini di produttività, il cui raggiungimento è su base periodica. Può essere settimanale, mensile, trimestrale, semestrale, annuale: questo è da stabilire sulla base delle specifiche esigenze dell’attività (le grandi aziende utilizzano spesso il quarter, ovvero il trimestre).
Come far lavorare il team per obiettivi? Occorre mantenere il focus sul traguardo che si è prefissato, e fare in modo che questo sia realistico, per chi lo stabilisce e per chi deve eseguire. Occorre anche essere chiari con il proprio team, spiegando in modo che non ci siano dubbi in cosa consiste l’obiettivo e la strategia comune per raggiungerlo.
Diverse ricerche hanno dimostrato che una componente essenziale di questo processo è l’accettazione degli obiettivi: se le persone che devono portarli a termine li accettano, ovvero li fanno propri interiorizzandoli, la loro performance sarà costante e difficilmente desisteranno dal realizzarli.
Pianificare il lavoro per obiettivi di squadra.
Pianificare, organizzare e – se serve – riorganizzare. Tre termini fondamentali per delineare il significato di lavorare per obiettivi: se desideri che questo metodo entri a far parte concretamente della vita lavorativa del tuo team, occorre che ogni membro abbia perfettamente chiare i traguardi settati su di lui e le tempistiche inerenti, e che l’organizzazione degli obiettivi sia sinergica e funzionale.
Se è questa la strategia che vuoi sposare, lavoratori e lavoratrici devono poter disporre del proprio tempo e della modalità di organizzazione. Questo non significa che il tempo libero è illimitato, ma che – in accordo con chi assolve alla funzione di “capo”, o del membro senior – la pianificazione attività della giornata sia costruita su misura da ogni membro.
Le soft skill del lavoro per obiettivi
Poniamo in essere la situazione in cui tu voglia iniziare la ricerca di una persona per inserirla in un team abituato a lavorare per obiettivi: quali saranno le soft skill a cui prestare particolare attenzione? Forse il lavoro per obiettivi è esso stesso una soft skill, ma ci sono altri indicatori della predisposizione delle persone a sposare questo metodo:
- Flessibilità
- Autonomia
- Intraprendenza
- Organizzazione
- Decision making
- Time management
- Rispetto delle scadenze
- Orientamento al risultato
Non serve averle tutte, e il candidato ideale potrebbe dichiarare di non averne neanche una nel proprio CV. Ma scandagliare la sua attitudine alla ricerca di queste competenze trasversali può essere una buona idea.
Vantaggi e svantaggi del lavoro per obiettivi.
Pro e contro per l’azienda
Chi ha adottato il lavoro per obiettivi, dichiara che a beneficiarne è la produttività di ogni comparto dell’azienda. L’obiettivo può essere la generazione di lead, la produzione di articoli o il target di vendite, e non deve essere necessariamente legato a figure altamente dirigenziali.
Il guadagno è sicuramente in performance, ma uno svantaggio – anche se è poco corretto chiamarlo così – potrebbe essere individuato nella sensazione di chi sta al vertice di non avere chiaro chi sta facendo cosa. Per fare un esempio pratico in cui tutti ci siamo trovati, la conseguenza risiederebbe nel dubbio su a chi affidare un task dell’ultimo minuto.
Pro e contro per lavoratori e lavoratrici
Il lavoratore, nel primo incontro con questa nuova modalità di lavoro, potrebbe sentirsi un po’ “sopraffatto”: questo accade perché organizzare il proprio lavoro in modo completamente autonomo potrebbe dargli quella terribile sensazione di “non so da dove iniziare”.
Un pro risiede certamente nella grande soddisfazione che deriva dal completamento del task in totale autonomia, ma il più grande beneficio deriva dalla flessibilità e della sensazione di avere la totale fiducia dei propri datori da lavoro.
Smart Working e lavoro per obiettivi.
Lo smart working, quando con il termine si intende realmente il lavoro agile e non il telelavoro (ancora confuso? In questo articolo spieghiamo accuratamente la differenza), è la situazione ideale in cui lavorare per obiettivi.
Flessibile per definizione, lo smart working fa perno su responsabilità, organizzazione e agilità del lavoro; lavorare per obiettivi nel luogo e con le tempistiche che si preferiscono è un ulteriore incentivo a snellire i propri processi.
Ciò che accomuna il lavoro per obiettivi e lo smart working è la totale distanza dal “lavoro per orari”. Chi lavora per orari è forzato a rimanere in ufficio anche se ha già completato i propri incarichi, e questo non è sicuramente un incentivo a migliorare la propria performance.
Noi promuoviamo ogni forma di lavoro flessibile, ed essere in grado di coniugare smart working e lavoro a progetto non può che essere positivo.
Perché è importante avere un team che lavora per obiettivi?
Con l’evolversi della crisi sanitaria abbiamo capito che le metriche tradizionali del lavoro vanno ripensate, e questo articolo vuole fornire uno spunto su cui riflettere. Il lavoro a progetto, soprattutto coniugato allo smart working, può essere stato il piano B di molte aziende nelle prime fasi dell’emergenza, ma proseguire in questa direzione è certamente fonte di beneficio.
E puoi applicarlo anche tu, che lavori nelle risorse umane, integrando a questa modalità di lavoro l’utilizzo di un software che possa supportare la tua strategia di HR Management.
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